[title heading=”4″ align=”left”]Lista intrebarilor frecvente[/title]

[toggle_block class=”noMultiple”]

[toggle title=”Ce recomandări pot primi privind utilizarea plăcilor ceramice?”]– La cumparare asigurati-va ca placile cu acelasi cod au acelasi marcaj pe cutie, in ceea ce priveste calitatea si nuanta;
– Inainte de montaj, amestecati placi din mai multe cutii pentru a obtine o culoare uniforma pe suprafata placata;
– Suprafata de montaj trebuie sa fie corect pregatita pentru placare: rezistenta, fara denivelari, curata si uscata;
– Utilizati adezivi si chituri recomandate pentru placi ceramice, tinând cont si de particularitatile suportului de montaj. Se recomanda flexibilizarea adezivilor rigizi sau folosirea adezivilor elastici in cazul suporturilor de montaj sensibile (gips carton, BCA, placi ipsos etc);
– Placarea se executa numai cu personal calificat respectând normativele in vigoare;
– Dupa montaj nu se accepta reclamatii referitoare la defectele vizibile initiale ale placilor;
– Nu folositi produse abrazive pentru curatare, ci detergenti menajeri diluati in apa;
– Pastrati si prezentati ambalajul în cazul reclamatiilor.[/toggle]

[toggle title=”Ce date sunt trecute pe ambalaj?”]– Numele si adresa producatorului
– Marca produsului
– Dimensiunea produsului
– Codul produsului
– Nuanta produsului
– Calibrul produsului
– Data de fabricatie[/toggle]

[toggle title=”Cum iau cea mai buna decizie?”]– Pentru ca faianta si gresia sa se asorteze, sa iasa in evidenta atat din punct de vedere estetic, cat si practic, trebuie luate in considerare mai multe aspecte. Aici intervine sfatul nostru pentru ca munca dumneavoastra sa se reduca doar la planificare si la bucuria de a beneficia de un rezultat calitativ inalt.
– Bazata pe o experienta indelungata, Stella Azzura va ofera cea mai larga gama de produse ceramice si familii de produse care raspund tuturor cerintelor dumneavoastra.
– Numele Stella Azzura inseamna incredere, calitate, accesibilitate, stil, culoare in acord cu moda europeana, dar la un pret mult mai mic. Produsele sunt realizate dupa standarde europene.
– O astfel de experienta nu poate fi cuprinsa si descrisa in cateva pagini. Totusi, consideram ca sfaturile urmatoarele va vor ajuta sa va amenajati casa, – apartamentul, sau biroul, intr-un mod cat mai profesional posibil.[/toggle]

[toggle title=”De ce placile din ceramica glazurata reprezinta cea mai buna alegere?”]– Cele mai populare si des folosite placi sunt cele din ceramica glazurata. Toate produsele ceramice din ziua de astazi sunt facute din argila nisip si alte materiale naturale. Prin diverse metode, suprafata placilor din ceramica se acopera cu o glazura, care da un aspect atragator.
– Placile ceramice sunt caracterizate prin rezistenta. Nu au nevoie de tratament, sunt usor de curatat si de intretinut, sunt rezistente la foc si nu-si modifica forma. In schimb, fiind casante, rezistenta lor la soc este limitata.[/toggle]

[toggle title=”Care este rolul placilor ceramice?”]Placile ceramice au o functie dubla:
1. Functia estetica: infrumuseteaza spatiul si creeaza o atmosfera calda, prietenoasa.
2. Functia tehnica: protejeaza suprafetele acoperite si ofera o ingrijire mai buna.
Sistemul de asigurare a calitatii ISO 9001 prevede ca toate procesele (de la satisfacerea cerintelor consumatorilor pana la dezvoltare, aprovizionarea materialelor de baza, productie, control, grija clientelei), care afecteaza calitatea produselor, sa fie reglate si controlate. Aceasta certificare este garantia consumatorilor ca aceste produse sunt de incredere si ca intotdeauna se pot baza pe calitatea lor.[/toggle]

[toggle title=”Care este suprafata aplicarii?”]– Placile ceramice pot fi pentru perete sau pardoseala
– Gresia poate fi clasificata in functie de rezistenta la abraziune. Verificati daca placa aleasa este potrivita pentru pardoseala (placile pentru pereti sunt mai subtiri, mai fragile si mai putin rezistente la abraziuni).
– Placile ceramice pot fi pentru interior sau exterior
– Pentru suprafete de exterior folositi placi rezistente la inghet, in special placi din ceramica glazurata (rezistente la abraziuni, zgarieturi, la inghet).
– Rezistenta la abraziuni este un punct crucial in alegerea placilor ceramice pentru pardoseli. In locuri precum vestibuli, tocurile usilor si coridoarele, locuri expuse traficului intens, este bine sa alegeti tipurile de placi care sunt rezistente si mentin calitatea suprafetei pentru o perioada indelungata.
– Placile ceramice pot fi montate pe orice suprafata exterioara sau interioara
– Placilor ceramice Stella Azzura, bogate in culori si decoratiuni, sunt perfect potrivite pentru bai, bucatarii si alte locuri in care aceste decoratiuni si culori asortate sunt importante.[/toggle]
[toggle title=”Legat de estetica, de ce anume trebuie sa tin cont?”]– Cand alegeti culorile si decoratiunile, analizati suprafata care trebuie amenajata;
– Marimea placilor ar trebui sa fie proportionala cu suprafata care va fi acoperita (sugeram folosirea placilor mai mici pentru suprafete mai mici);
– Folositi placi cu nuante deschise pentru spatii intunecoase;
– Este important ca nuantele placilor dintr-o incapere sa se asorteze.[/toggle]

[toggle title=”Cat de importanta este nuanta de pe ambalaj?”]– Ar trebui sa cumparati cu cel putin 10% mai multe placi ceramice decat ati calculat initial ca ar fi nevoie. Suprafata complicata, spargerile, numarul mare de colturi determina necesitatea de a cumpara mai multe placi. E bine totusi sa consultati un expert in aceste cazuri.[/toggle]

[toggle title=”De ce placile ceramice glazurate rezistente la inghet?”]– Sunt ideale pentru a acoperi suprafete care sunt expuse la abraziuni, suprafete cu incalzire termica in podea si suprafete exterioare. Rezistenta la inghet a placilor este de pana la -25 de grade Celsius, si absorbtia lor (de apa) nu depaseste 5%.
Alte caracteristice importante ale acestor placi:
gama bogata de culori;
numeroase produse aditionale;
usor de curatat / intretinut;
preturi competitive.
Atentie! Placile rezistente la inghet functioneaza cu o conditie: adezivul si celelalte materiale folosite trebuie sa fie corespunzatoare normativelor in vigoare pentru montaje exterioare.[/toggle]

[toggle title=”Ce greseli trebuiesc evitate?”]– Greselile se intampla chiar si atunci cand folosesti cele mai bune placi si cei mai buni adezivi. Vom enumera aici greselile care se intalnesc adesea, ca sa le puteti evita.[/toggle]

[toggle title=”Cum le folosesc si cum le mentin?”]

– Inainte sa montati placile, deschideti pachetul pentru a vedea daca placile au defectiuni. Daca gasiti defecte, inainte de folosire, contactati vanzatorul!
– Trebuie sa fiti siguri ca adezivii si materialele necesare sunt folosite precum este indicat.
– Indiferent de marimea placilor montajul se va efectua in conformitate cu normativele de montaj in vigoare, acordandu-se o deosebita importanta rosturilor de dilatare.

Este recomandabil ca adezivul folosit, in mod special la peretii sensibili, sa fie flexibili.

Adezivii folositi pentru aplicarea placilor de interior au nevoie de timp pentru uscare. Din acest motiv, placile proaspat aplicate nu trebuie calcate sau asezata mobila peste, deoarece este posibil sa se deplaseze.
Cand folositi anumite placi decorative (ex: model de marmura sau piatra), directia modelului trebuie sa fie intr-o linie continua.
Produsele din ceramica glazurata nu au nevoie de o intretinere speciala. Pentru curatare se poate folosi un detergent neutru sau orice solutie din magazine pentru intretinerea gresiei si a faiantei.
In cazul placilor ceramice glazurate si deschise la culoare, nu folositi detergenti care pot zgaria suprafata sau rupe mici bucati din glazura.
Toate greselile si problemele pot fi evitate in cazul in care consultati un specialist.

[/toggle]

[/toggle_block]